Om de werkprocedures met betrekking tot afhandeling van vragen over de spelerspas te versnellen, is de Edesk vanaf donderdag 21 augustus 2014 niet de gehele dag telefonisch bereikbaar.
Voorlopig is de Edesk uitsluitend telefonisch bereikbaar op werkdagen van 11.00 – 12.00 uur. Hierdoor ontstaat er meer gelegenheid voor het afhandelen van alle verzoeken die per e-mail binnenkomen.
Het verzoek aan verenigingsfunctionarissen is dan ook om vragen over de spelerspas zoveel mogelijk per e-mail te stellen. Uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de e-mail, volgt er antwoord van de Edesk. Met deze aangepaste telefonische bereikbaarheid kan de service naar de verenigingen verbeterd worden.
